Информация для пациентов с ограниченными возможностями здоровья

Ответственные за направление граждан на медико-социальную экспертизу, оказание медицинской помощи инвалидам, детям-инвалидам:

Заместитель главного врача по экспертизе временной нетрудоспособности Махник Оксана Петровна тел. 8(3463)429-555

Заведующий десткой поликлиникой Сосыкина Нелли Васильевна тел. *93463) 433-557

Схема маршрутизации граждан при проведении медицинских обследований, в том числе на дому, в целях направления на медико-социальную экспертизу

¹

• Паспорт  (копия  лицевой  части,  регистрации  законного  представителя  и  гражданина
• (несовершеннолетнего ребёнка старше 14 лет), свидетельство о рождении;
• Копия СНИЛС гражданина (ребенка и законного представителя);
• Характеристика из образовательного учреждения (для детей), заключение  психолого-медико-
• педагогической комиссии (далее ПMПK) (для детей старше 3 лет);
• Медицинская документация: копии результатов инструментальных исследований, выполненных в сторонних медицинских организациях, выписные эпикризы из стационаров, консультативные заключения  специалистов окружных клинических больниц или федеральных медицинских центров. Срок годности результатов исследований: 60 дней для первичного направления на MCЭ, 90 дней — для повторных направлений на МСЭ
• Копия справки об инвалидности и ИПРА (при повторном направлении).

² Проведение МСЭ с присутствием или без и вариантом получения необходимого пакета документов после прохождения MCC.

³ В соответствии с требованиями Приказа Минтруда России №402н, Минздрава России №631н от 10.06.2021 «Об утверждении перечня медицинских обследований, необходимых для получения клинико-функциональных данных в зависимости от заболевания в целях проведения медико-социальной экспертизы»

⁴ В срок не более 1 рабочего дня после получения результатов медицинских обследований оформляется ф088/у на МСЭ пациента, признанного нуждающимся в оказании паллиативной медицинской помощи (с приложением протокола BK о признании необходимости пациенту оказания паллиативной медицинской

⁵ Перечень медицинских обследований, в соответствии с требованиями Приказа Минтруда России й 402н, Минздрава России №63l н от 10.06.2021 «Об утверждении перечня медицинских обследований, необходимых для получения клинико-функциональных данных в зависимости от заболевания в целях проведения медико-социальной экспертизы», при не соответствии требований к медицинской документации, документы возвращаются врачу, проводится информирование пациента или законного представителя о замечаниях в оформлении пакета медицинской документации (по телефону).

 ⁶ Правила и приказ Минтруда России №488н, Минздрава России N551н от 12.08.2022 «Об утверждении формы направления на медико-социальную экспертизу медицинской организацией и порядка ее заполнения» при отсутствии  замечаний.

Инвалиды по зрению и слуху могут вызвать врача на дом несколькими способами, адаптированными под их потребности. Основные методы включают использование СМС, электронных сервисов, а также помощь посредников или родственников.

Для инвалидов по слуху

1. Вызов через СМС. Можно отправить сообщение на специальный номер с описанием ситуации. Например, в некоторых регионах доступен номер 8 926 743-11-80. Также можно использовать СМС-сервис 112, который предназначен для ситуаций, когда обычный звонок невозможен. При этом нужно быть готовым к текстовому общению с оператором. 
2. Через видеозвонки и мессенджеры. Существуют сервисы, позволяющие связаться с врачом по видеосвязи или в чате. Например: МАХ
3. Через электронную почту. Можно отправить запрос на специальный адрес, например, . 
4. С помощью горячей линии сурдооператоров. Например, Также можно отправить запрос или видеообращение на электронную почту . 

Для инвалидов по зрению

Инвалид по зрению, как и другие маломобильные граждане, может вызвать врача на дом, позвонив в Единую диспетчерскую службу неотложной помощи по номеру 122. При этом важно чётко сформулировать жалобы и предоставить необходимые сведения (ФИО, адрес, дату рождения). 

Если самостоятельно сделать вызов сложно, можно попросить помощи у родственников, соседей или социальных работников.

Общие рекомендации при вызове врача

При вызове врача на дом для инвалида необходимо сообщить следующие сведения:

• ФИО больного и возраст;
• адрес прописки и фактический адрес проживания, номер домофона, номер телефона;
• жалобы (чётко сформулировать);
• обеспечить доступ врача в подъезд (дом) и непосредственно к больному;
• сообщить о наличии домашнего животного;
• указать любые риски, которые могут повлиять на работу медицинской бригады (агрессия, психические особенности). 

Дополнительные возможности

• Портал «Госуслуги». Для вызова врача на дом необходимо иметь подтверждённую учётную запись. Нужно зайти в приложение, выбрать подраздел «Здоровье» и пункт «Вызов врача на дом». 
• Регистратура поликлиники. Потребуется сообщить личные данные, симптомы недомогания и адрес, по которому нужно приехать.

Если в поликлинике нет необходимого специалиста, врач-терапевт оформит направление в другое медицинское учреждение. 

В случае отказа в оказании медицинской помощи на дому можно обратиться с жалобой в территориальный орган Росздравнадзора. 

Важно: инвалид имеет право на медицинскую помощь на дому, если по состоянию здоровья не может посетить поликлинику. Это закреплено в статье 19 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 №323-ФЗ.

Порядок обжалования решений бюро медико-социальной экспертизы

Выписка

из Постановления Правительства РФ от 05.04.2022 № 588 (ред. от 24.01.2023) "О признании лица инвалидом" (вместе с "Правилами признания лица инвалидом") (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.06.2023 г.)

VI. Порядок обжалования решений бюро, главного бюро, Федерального бюро

55. Гражданин (его законный или уполномоченный представитель) может обжаловать решение бюро в главное бюро в месячный срок со дня его получения на основании заявления, поданного в бюро, проводившее медико-социальную экспертизу, либо в главное бюро в письменной форме на бумажном носителе или в электронном виде с использованием единого портала.

Заявление об обжаловании решения бюро, поданное гражданином (его законным или уполномоченным представителем) в форме электронного документа с использованием единого портала, должно быть подписано простой электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью гражданина (его законного или уполномоченного представителя), сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в установленном Правительством Российской Федерации порядке.

примечание.

Абз. 3 п. 55 вступает в силу с 01.01.2024.

Гражданин (его законный или уполномоченный представитель) может обжаловать решение бюро, принятое на основе документов с ограниченным доступом к персональным данным, в главное бюро по месту жительства (месту пребывания, фактического проживания) в месячный срок со дня получения решения на основании заявления, поданного в бюро по месту жительства (месту пребывания, фактического проживания), либо в главное бюро по месту жительства (месту пребывания, фактического проживания) в письменной форме на бумажном носителе или в электронном виде с использованием единого портала.

56. Главное бюро не позднее 30 рабочих дней со дня поступления заявления гражданина проводит его медико-социальную экспертизу и на основании полученных результатов выносит соответствующее решение.

57. В случае обжалования гражданином решения главного бюро главный эксперт по медико-социальной экспертизе по соответствующему субъекту Российской Федерации с согласия гражданина может поручить проведение его медико-социальной экспертизы другому составу специалистов главного бюро.

58. Решение главного бюро может быть обжаловано в месячный срок со дня его получения в Федеральное бюро на основании заявления, подаваемого гражданином (его законным или уполномоченным представителем) в главное бюро, проводившее медико-социальную экспертизу, либо в Федеральное бюро в письменной форме на бумажном носителе или в электронном виде с использованием единого портала.

Заявление об обжаловании решения главного бюро, поданное гражданином (его законным или уполномоченным представителем) в форме электронного документа с использованием единого портала, должно быть подписано простой электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью гражданина (его законного или уполномоченного представителя), сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в установленном Правительством Российской Федерации порядке.

Федеральное бюро не позднее 30 рабочих дней со дня поступления заявления гражданина проводит его медико-социальную экспертизу и на основании полученных результатов выносит соответствующее решение.

59. Решения бюро, главного бюро, Федерального бюро могут быть обжалованы в суд гражданином (его законным или уполномоченным представителем) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.