Информация для пациентов

Настоящие Правила поведения пациентов в стационаре (далее – Правила)  регламентируют  порядок поведения пациентов в БУ «Пыть-Яхская окружная клиническая больница» (далее – учреждение). Правила разработаны с целью создания благоприятных  и безопасных условий пребывания  пациентов при оказании медицинской помощи.

Правила разработаны на основании следующих нормативных документов:

1. Ст. 27 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

2. Ст. 12 Федерального закона от 23.02.2013г. №15-ФЗ «Об охране здоровья населения от воздействия окружающего табачного дыма и последствий употребления табака».

3. Раздел 13 п.13.1., раздел 14 п.14.29.  Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010г. №58 Об утверждении СанПиН 2.1.3.2630-10                «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность».

4. Приказа МЗ СССР от 16.11.1987г. №1204 «О лечебно-охранительном режиме в ЛПУ»

5. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ  от 22.05.2003г. №98 О введение в действие СанПиН 2.3.2.1324-03 «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов».     

Обязанности пациента

1. Соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом и Внутренний распорядок дня, установленный в стационаре.

2. Бережно относиться  к имуществу учреждения, в случае его порчи – возместить учреждению ущерб.

3. Уважительно относиться к работникам учреждения и пациентам, находящимся на лечении.

4. Во время обхода врачей, в часы измерения температуры, выполнения врачебных назначений находиться в палатах.

5. С 19-00 часов за пределы отделения не выходить.

6. Не стирать личные вещи в отделении.

7.  Не пользоваться мобильной связью, компьютерными устройствами при обходах врачей, во время выполнения различных процедур, манипуляций, обследований.

8. Соблюдать правила пожарной безопасности. Не курить в помещениях и на территории лечебного учреждения. Не пользоваться в палатах электрическими кипятильниками, чайниками.

9.   Во время прогулок не покидать территорию лечебного учреждения.

10. Соблюдать тишину в палатах и коридорах.

11. Поддерживать чистоту и порядок в палатах, туалете и душевых комнатах.

12. Не выбрасывать мусор, отходы в непредназначенные для этого места.

13. Если допускает состояние здоровья пациента, самостоятельно заправлять свою кровать, содержать в чистоте прикроватный столик, не хранить под подушкой и матрацем личные вещи и посторонние предметы.

14. Не хранить в палатах верхнюю одежду, обувь, сумки.

15. Не употреблять алкогольные напитки, наркотические, психотропные и токсические вещества.

16. Не играть в азартные игры.

17. Освободить койку до 12:00 в день выписки для подготовки к дальнейшей госпитализации следующих пациентов.

Правила личной гигиены пациента 

1.  При поступлении в приемное отделение учреждения пациенты проходят санитарную обработку. Вопрос о проведении санитарной обработки решает медицинская сестра приемного отделения, в случае необходимости – врач приемного отделения.

2. Личная одежда и обувь сдается в помещение для хранения вещей пациентов или передается его родственникам.

3. Допускается использовать домашнюю одежду при нахождении пациентов в отделении.

4. В родильном отделении допускается использовать домашнюю одежду пациентам находящимся на лечении в отделении патологии беременных.

Правила приема передач и хранения продуктов в отделении 

1. Приём передач осуществляется работниками стола справок ежедневно с 10:00 до 13:00; с 16:30 до 19:00.

2. Передачи принимаются в полиэтиленовых пакетах с указанием фамилии, имени, отчества пациента, отделения, номера палаты.

3. Вес одной передачи не должен превышать 1 кг.

4. В отделении  не разрешается хранить большое количество продуктов.

5. Пациентам необходимо выполнять рекомендации лечащего врача по лечебному питанию.

6. Контроль соблюдения правил хранения пищевых продуктов в холодильниках и тумбочках пациентов проводится ежедневно дежурной медицинской сестрой (акушеркой) отделения.Пищевые продукты с истекшим сроком хранения, без упаковок, без указания фамилии пациента, а также имеющие признаки порчи изымаются в пищевые отходы.

Перечень продуктов, разрешенных для передачи пациентам, которым не назначено диетическое питание

В целях профилактики пищевых отравлений среди пациентов, запрещены продукты для передач не включенные в перечень разрешенных продуктов.     

Правила посещения пациентов 

1. Посещение пациентов осуществляется:

в рабочие дни с 17:00 до 19:00;

в выходные и праздничные дни с 11:00 до 13:00; с 17:00 до 19:00.

2. Свидания организуются в вестибюле центрального входа.

3. Приглашение пациентов осуществляется по телефону, расположенному в столе справок, или самостоятельно по средствам мобильной связи.

4. Для пациентов находящихся в лечебных отделениях в средне-тяжелом и тяжелом состоянии свидания организуются в помещениях лечебных отделений по пропускам.

5. Пропуск, позволяющий войти в отделение, выдается лечащим врачом, за подписью заведующего отделением и передается на стол справок до начала посещений.

6. Одновременно к одному пациенту в порядке очередности проходят не более двух посетителей.

7. Посещение пациентов осуществляется в сменной обуви или бахилах, накидке. Верхняя одежда сдается в гардероб.

8. Посетителям не разрешается садиться на кровати, посещать другие палаты.

9. Не допускается посещение пациентов лицами, находящимися в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения.

10. Не рекомендуется посещение пациентов детьми в возрасте до 10 лет.

Внутренний распорядок дня в стационаре

За нарушение настоящих Правил пациент может быть выписан досрочно из отделения с соответствующей отметкой в листке нетрудоспособности.

Порядок получения информации о состоянии здоровья пациента для родственников пациентов, находящихся в отделении анестезиологии-реанимации

Справки о состоянии больных, находящихся на лечении в отделении анестезиологии-реанимации, осуществляются в следующем порядке: с 11-12 часов и с 18-19 часов по телефону 433-919 либо очно. 

Режим работы поликлиники для взрослого населения:

• прием пациентов с 8:00 до 19:00, суббота дежурный врач с 8:00 до 13:30
• прием вызовов врача на дом ежедневно в будние дни с 7:30 до 12:00, в субботу с 8:00 до 11:00
• режим работы кабинета неотложной помощи в будние дни с 8:00 до 19:00
• режим работы прививочного кабинета (№300):понедельник – пятница с 8.00 до 19.00, суббота, воскресенье -  выходной

Режим работы детской поликлиники:

• приём пациентов с 8:00 до 19:30, суббота дежурный врач с 8:00 до 13:30
• приём вызовов врача на дом ежедневно в будние дни с 7:30 до 12:00, в субботу до 11:00
• прием пациентов в кабинете неотложной помощи в будние дни с 8:00 до 17:30 обед с 12:00 до 13:00
• воскресенье выходной день

Режим работы женской консультации:

• прием пациентов в будние дни с 8:00 - 19:00
• суббота дежурный врач с 8:00 до 13:30
• воскресенье выходной 

Порядок и условия оказания гражданам платной медицинской помощи на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

В соответствии с частью 7 статьи 84 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и статьей 39 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», постановлением Правительства Российской Федерации от 4.10.2012 года № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» медицинские организации, участвующие в реализации Территориальной программы, имеют право оказывать пациентам платные медицинские услуги:

- на иных условиях, чем предусмотрено программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и (или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика), включая в том числе:

установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях стационара;

применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;

- при оказании медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

- гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

- при добровольном волеизъявлении гражданина получить медицинскую услугу на платной основе, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.

В случае нарушения прав гражданин на получение бесплатной медицинской помощи гражданин вправе обратиться в досудебном порядке:

- к руководителю медицинской организации;

- в страховую медицинскую организацию (в страховых случаях);

- в Департамент здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

- в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;

- в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития,

- в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации.